クラウド型の電子カルテをご利用中の場合は、ブラウザ内でコピー＆ペーストが可能です。オンプレミス型の電子カルテの場合は各会社様へご相談となります。
NEWS
- 病院マーケティングサミットJAPAN2022に登壇しました
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月間登録・利用者850名突破
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管理画面への来院チェック機能を実装
OpekuraLINE診察券とは?Service
LINEのリッチメニューから診察券を出せるように
- ・IT化
- ・効率化
- ・非接触化
を促進します。
また、来院した患者様がLINEの友だち追加を行う為圧倒的な友だち数増加に繋がります。
LINE公式アカウントの
ショップカードとの違いDifference
LINE公式アカウント標準機能のショップカードでは患者番号や氏名、生年月日などの確認は出来ません。
Opekura LINE診察券は独自に開発したLIFFアプリで、
- ・患者番号の確認
- ・QRコードチェックイン
- ・同月内受診の確認（保険証の提示確認）
- ・メモ機能
など医療機関様に合わせたシステムです。
使用方法Case
事例紹介Case studies
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LINE診察券
友達増加率
0.4人/日2人/日
導入後デジタル診察券利用率
0%/日90%/日導入後 -
LINE診察券+自動受付
友達追加数/日
0.7人/日10.7人/日導入後友だち数
3000人4000人3ヶ月後 -
LINE診察券+自動受付
友達追加数/日
0.6人/日6.2人/日導入後追加数/ブロック数
11%0％導入後 -
LINEマーケティング
Google口コミ件数
1件/年13件/年施策後Google 評価点数
3.9点4.1点施策後 -
LINEマーケティング
LINE配信でのWeb予約数
0件/月約260件/月施策後LINE配信での売上
0円/月約130万円/月施策後 -
オペレーション
受付作業時間（月）
7.3時間0時間導入後デジタル診察券利用率（日）
0%82%導入後
先生の声Voice
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西北クリニック 稲見先生
公式LINEの運用を始め、スタッフが前向きに案内を行っておりましたが思ったように
友達数が増えませんでした。原因は追加するメリットの案内方法だと感じていました。
そこで、スタッフも無理なく患者様も分かりやすく追加いただけるLIN診察券を導入しました。患者様の年齢からLINE診察券の利用も懸念しておりましたが利用最高年齢の方で92歳であったり、便利だねとのお言葉もいただいております。
結果は導入前1ヶ月で1.7人/日の追加が18人/日と約10倍の効果が出ました。
当院ではQRコードによる自動受付も行うことで受付時間の短縮や来院時の患者様の満足度向上にも繋がっています。追加された患者様へは満足度アンケートを実施したりGoogle口コミの増加へもつなげています。
現在も継続した運用ができておりますので大変満足しています。 -
くれはクリニック スタッフ様
公式LINEの制作とLINE診察券の導入をお願いしました。スマホ利用ができない患者様へは直接既存の診察券にQRコードを貼り付け、全ての患者様がipadでの自動受付を行う運用をしています。受付時に、各患者様の「来院履歴」「保険証の確認」「登録情報の確認」がすぐにできるのでオペレーションの改善と患者満足度向上にも繋がっています。
これから多くの患者様と情報交換ができることが楽しみです。 -
メディカルクリニック銀座 神崎様
開院すぐに公式LINEも開設しましたが、追加のご案内まで手が回っていませんでした。
そこで、通常の運営に組み込めてオペレーション改善と友達追加が同時にできるLINE診察券を導入しました。結果は導入前との比較で約3.7倍/月の効果が出ました。
友達数の増加に合わせてマーケティングツールとしての活用も行っていきます。
料金Price
LINE診察券
5,000円/月〜
LINE診察券+自動受付
15,000円/月〜
マーケティングオプション
5,000円/月〜※内容によって変動
よくあるご質問Faq
A.
A.
最短で1週間で利用開始可能です。
A.
LINEの配信代行や、LINE拡張ツール（Lstep、エルメ）を用いた高度な設定など様々な内容に対応しております。各クリニック様に合わせて金額は変動いたします。